Что такое риски
— неопределённые события или условия, которые могут произойти и повлечь негативные или позитивные последствия.
Термин «риск» как беспечное поведение в неопределённой обстановке сформировался к 1960-м годам. Сейчас он применим во всех сферах и активно используется в экономике, политике, проектном управлении и повседневной жизни.
Что ещё нужно знать про риски
В проектном управлении негативные риски называются угрозами, а позитивными — возможностями. Например, фаза тестирования заняла больше времени, чем планировалось — это негативный риск, или угроза. Субподрядчик досрочно заканчивает работу — это возможность.
Угрозы могут оказывать влияние на цели проекта или ход работы. PMBOK 7 выделяет пять стратегий для борьбы с угрозами:
- Избегание — проектная команда пытается обойти риск стороной: устранить угрозу или защитить проект от её воздействия
- Эскалация — передача угрозы кому-то выше с бóльшими полномочиями
- Передача права собственности — передача права на управление угрозой третьей стороне для управления и реагирования в случае возникновения. Например, оформление страховки
- Смягчение — самая популярная стратегия. Команда принимает меры по снижению воздействия угрозы, если она вдруг возникнет
- Принятие — команда признаёт существование угрозы, но превентивных действий не планирует
Эти стратегии могут работать в связке. Цель каждой — уменьшить негативное влияние угрозы на проект.
Коридор риска и приемлемые значения определяют стейкхолдеры проекта. Они же распределяют угрозы по уровню риска:
- Красный — критический риск, означает прекращение работы над проектом
- Жёлтый — средний уровень риска, нужно немедленно сообщить стейкхолдерам
- Зелёный — работа продолжается без вмешательства стейкхолдеров
Второй вид рисков — это возможности, то есть позитивное событие для проекта. Для работы с ними также применяют пять стратегий:
- Эксплуатация — проектная команда пытается воспользоваться возможностью
- Эскалация — передача возможности кому-то выше с большими полномочиями
- Передача права собственности — передача права собственности на возможность третьей стороне, которая лучше воспользуется её преимуществами
- Расширение спектра — проектные команды ещё на ранних этапах работают над увеличением вероятности наступления возможности и расширения её влияния
- Принятие — команда принимает существование возможностей и ждёт её, не предпринимая утверждающих действий по работе с ней
Термин «риски» употребляется и в жизни — он также означает неопределённость, которая может принести как вред, так и пользу.
Например, чтобы не стоять в пробке на загруженной улице, можно рискнуть и объехать её по объездному пути. При этом сокращение времени на дорогу будем позитивным итогом.
Где и как употребляется термин риски
В сфере финансов — означает возможности и угрозы, связанные с деньгами.
«Клиент пошёл на риск и вложил все деньги в покупку недвижимости. Через полгода из-за повышения ключевой ставки цены на вторичное жильё сильно выросли, и он оказался в плюсе».
«Страховая компания не стала рисковать и страховать владельца участка в пожароопасном районе».
В сфере бизнеса — означает управленческие риски, которые влияют на достижение целей компании.
«Поставщик досок не выходил на связь в течение трёх дней, и мы решили не рисковать — отменили поставку и нашли другого поставщика».
«Запуск проекта был назначен на 25 марта, но директор не учёл риски поломки старого оборудования. Когда они произошли, потребовалось время на ремонт, и запуск проекта сдвинулся на месяц».
Проектные риски — события, которые могут наступить в процессе проекта.
«При работе с новым спонсором команда учла риски и подготовила два сценария на случай длительного согласования результатов работы».
«Заказчик в середине проекта изменил требования к приложению. Команда учла этот риск, подготовив зелёную зону».
Риски в здравоохранении — последствия для жизни и здоровья пациентов.
«Врач после операции предупредил о соблюдении диеты, чтобы исключить риски осложнений».
«Мероприятие было отменено из-за риска распространения вирусной инфекции».
Риски в сфере информационных технологий — связаны с кибербезопасностью.
«Лаборатория разрабатывала новую антивирусную программу, когда сервер стали атаковать хакеры. Команда учла риск утечки данных и перенесла все наработки в облачное хранилище».
«Чтобы посторонние лица не получили доступ к клиентской базе, начальник учёл риски и защитил все учётные записи паролями».